After Maintenance
AFTER MAINTENANCE
アフターメンテナンス
建てたあとも、ずっと続く安心を。
私たちは、お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。
お客様の大切な住まいを末永く見守り続けるために、
充実したサポート体制を整えています。
末永い
関係づくり
プロフェッショナル
としての責任
INSPECTION
無料点検
10年目まで定期的に無料点検を実施します。
見逃しを防ぎ、建物の耐久性を維持することで、
メンテナンスコストの軽減につながります。
- 点検スケジュール： 3ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・10年
- 主な点検内容：
- 躯体・構造： 基礎のひび割れ、床の傾き、柱や梁の著しい変形を確認します。
- 防水・雨漏り： 屋根・外壁の劣化、雨樋のつまり、雨漏りの形跡を目視でチェックします。
- 外部・外回り： 外壁のクラック、タイルのはがれ、バルコニーの防水状態を点検します。
- 設備・配管： 水回りの漏水確認、排水の詰まり、各設備機器の動作確認を行います。
- シロアリ： 床下の防蟻状態の確認を実施します。
- 定期訪問： 点検時期以外でもスタッフが定期的にお訪ねし、日頃のお困りごとに寄り添います。
GUARANTEE system
保証システム
「アフターサービス規準」に基づき、
住まいの重要部分を長期にわたって守ります。
すべての住まいに法律に基づく「瑕疵担保責任保険」を付帯しており、万が一の際も第三者機関による保証が受けられます。
- 長期保証（10年）： 構造耐力上主要な部分（基礎・柱など）、および雨水の浸入を防止する部分（屋根・外壁など）。
- 短期保証（1〜2年）： 内装仕上げ、サッシ・ドア、給排水設備の故障など（部位別に規定）。
- シロアリ保証（5年）： 防蟻処理を施した部分の白蟻損傷が対象です。
MAINTENANCE system
メンテナンスシステム
最新システムと対面での対話で、住まいの履歴を一生守ります。
専用アプリ「ハレピリナ」を導入し、過去の点検履歴をデジタルで一元管理。
住まいの「健康診断」の結果を正確に記録し、適切な時期に最適なメンテナンスをご提案します。
アプリのチャット機能からも気軽にご相談いただけます。
また、私たちはデジタルだけでなく対面での対話を大切にしています。
スタッフが直接お話を伺うことで、点検日を待つほどではない些細な不安も解消し、お客様の暮らしに寄り添い続けます。
※定期点検や補修の内容、または11年目以降の点検については別途費用が発生する場合があります。
※保証内容の詳細については、ご契約時のアフターサービス規準書をご確認いただくか、担当スタッフまでお問い合わせください。
